利用規約
最終更新日: 2026年10月28日
施行日: 2026年2月4日
第1章 総則
第1条(目的)
本規約は、イージーメイククイズ(代表 ハンギョル、以下「当社」といいます。)が運営するEasyMakeQuizサービス(以下「サービス」といいます。)の利用条件および手続、 当社と会員との間の権利・義務および責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。
第2条(定義)
- 「サービス」とは、当社が提供する問題集の作成、AIを活用したコンテンツ生成、その他関連する付加サービスの一切をいいます。
- 「会員」とは、本規約に同意し、会員登録を完了してサービスを利用する者をいいます。
- 「コンテンツ」とは、会員がサービスを通じて作成、保存、共有する問題集、画像、テキスト等の一切の資料をいいます。
- 「クレジット」とは、AI機能等の有料サービスを利用するための前払式の決済手段をいいます。クレジットは、現金、有価証券その他の決済手段と交換することはできず、本サービス内でのみ使用することができます。クレジットは、譲渡、相続および担保提供をすることができません。
- クレジットの区分:クレジットは次の2種類に分かれ、それぞれ別の商品に属します。
- 前払クレジット(チャージクレジット):会員が都度決済によりチャージする有料(基本)クレジット、そのチャージに付随して付与されるボーナスクレジット、および当社がプロモーション・補償等により付与するボーナスクレジットをいいます。一般決済(ポイントチャージ型)の商品であり、第6条の2および第6条の8が適用されます。
- サブスクリプションクレジット:サブスクリプション(定期決済)商品に含まれ、決済周期ごとに付与されるクレジットをいいます。サブスクリプション商品の一部であり、第6条の3が適用されます。
第3条(規約の効力および変更)
- 本規約は、サービス画面に掲示し、またはその他の方法により会員に告知することにより効力を生じます。
- 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
- 規約を改定する場合は、適用日および改定理由を明示し、現行の規約とともに適用日の7日前からサービス内で告知します。ただし、会員に不利な変更の場合は、30日前から告知します。
- 当社は、第3項の告知に際し、会員が改定に同意しない場合は拒否の意思を表示できる旨、および拒否する場合は利用契約を解約できる旨を併せて告知します。会員が改定規約の施行日までに拒否の意思を表示しない場合は、改定規約に同意したものとみなします。改定規約に同意しない会員は、施行日の前日までに利用契約を解約することができます。
第3条の2(会員に対する通知)
- 当社が会員に対して通知を行う場合は、会員が登録時に登録したメールアドレスに電子メールを送信します。
- 不特定多数の会員に対する通知の場合は、7日以上サービス内のお知らせに掲示することにより、個別の通知に代えることができます。
- 会員は、サービスの利用に不可欠な通知(規約の変更、セキュリティ関連、決済関連)を受信することに同意します。これらの通知は、マーケティング情報の受信拒否の有無にかかわらず送信されます。
- 会員が登録した連絡先情報の不正確さまたは未更新により通知が到達しなかった場合は、送信時点で到達したものとみなします。
第2章 サービスの利用
第4条(会員登録)
- 会員登録は、当社が対応するソーシャルアカウント(Google、Kakao、NAVER)でログインし、本規約および個人情報処理方針に同意することにより完了します(第4条の4)。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を拒否し、または事後に利用契約を解約することができます。
- 他人の情報を盗用した場合
- 虚偽の情報を記載した場合
- 過去に利用規約違反により資格を喪失したことがある場合
- その他、会員として登録することが当社の技術上または業務上著しく支障がある場合
第4条の2(利用者の資格要件)
- サービスは、満14歳以上の方が登録し、利用することができます。
- 満14歳未満の方は登録することができません。
- 会員は、登録の際に満14歳以上であることを確認します。当社は、満14歳未満の方の登録を知った場合、当該アカウントの利用を停止し、収集した個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、決済履歴等、関係法令により保存しなければならない情報は、その期間中、分離して保管します。
- 満19歳未満の会員が有料サービスを決済するには、法定代理人(保護者等)の同意を得なければなりません。法定代理人の同意なく行った決済は、会員本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、会員が詐術を用いて成年者であると信じさせ、または法定代理人の同意があると信じさせた場合は、取り消すことができません(大韓民国民法第17条)。
- 第4項により決済が取り消される場合、当社は、関係法令が認める範囲で、既に使用したクレジット・利用した期間に相当する金額を差し引いて返金します。
- 当社は、年齢および法定代理人の同意の有無を確認するために必要な最小限の資料を求めることがあります。
第4条の3(当社の義務)
- 当社は、関係法令および本規約が禁止する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善を尽くします。
- 当社は、会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
- 当社は、会員の不満や被害救済の要請を適切に処理するための手続を設け、遅滞なく処理するよう努めます。当社は、カスタマーセンター([email protected])に寄せられたお問い合わせに対して営業日ベースで3日以内に回答するよう努め、処理が遅延する場合は、その理由と処理予定を会員に案内します。
- 当社は、サービスの提供に関連して知り得た会員の個人情報を、本人の同意なく第三者に提供しません。
第4条の4(ソーシャルアカウントによるログイン)
- 会員は、当社が対応するソーシャルアカウント(Google、Kakao、NAVER。以下「ログイン提供者」といいます。)で登録し、ログインします。当社は、別途のIDおよびパスワードを発行しません。
- 会員がログイン提供者の画面で情報の提供に同意した場合、当社はその範囲の情報(ログイン提供者の会員識別子およびメールアドレス)の提供を受けます。詳細な項目は個人情報処理方針に従います。
- 1つのメールアドレスにつき1アカウント:1つのメールアドレスでは1つの会員アカウントのみ作成できます。既に他のログイン提供者で登録されたメールアドレスでログインした場合、新しいアカウントは作成されず、最初に登録したログイン提供者でログインするよう案内します。当社は、会員の要請なくアカウントを統合しません。
- ログイン提供者のサービスの利用には、各提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。ログイン提供者の障害・ポリシー変更・アカウント停止によりログインできない場合、会員はカスタマーセンター([email protected])に本人確認を依頼することができます。当社は、ログイン提供者の事情による一時的なログイン不能について責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
- 会員は、ログイン提供者のアカウントを他人と共有し、または他人のアカウントで登録してはなりません。
第5条(サービスの提供)
- 当社は、次のサービスを提供します。
- 問題集作成ツール(エディタ)
- AIを活用した問題の生成および解答
- コンテンツの保存および管理
- その他当社が定めるサービス
- サービスは、年中無休、1日24時間の提供を原則とします。ただし、システム点検等、当社の必要に応じて一時的にサービスが中断されることがあります。
- 当社は、事業上の必要に応じて、サービスの全部または一部をいつでも修正、変更、中断または終了することができます。無料サービスについては事前の通知なく変更または中断することがあり、有料サービスに影響を及ぼす変更については、合理的な事前通知を行うよう努めます。サービスの変更または終了による損害について、当社は責任を負いません。
- 当社がサービスの全部を終了しようとする場合は、終了日の少なくとも30日前までに、サービス内のお知らせおよび電子メールにより会員に告知します。告知には、終了の理由、終了予定日、残存クレジットの処理方法、会員データのダウンロード・移行の方法および期限を含めます。
- 会員は、サービス終了日まで自身のコンテンツをダウンロードすることができ、終了日以後のデータは、関係法令に基づく保存期間を除き削除されます。
第6条(有料サービスおよび決済)
- 当社は、特定のサービスについて別途料金を課すことができます。
- 有料サービスの利用料金および決済方法は、サービス内の案内に従います。
- 決済処理:本サービスの決済は、韓国国内のクレジットカードのみにより処理されます(簡易決済・口座振替等その他の決済手段には対応していません)。クレジット(都度購入)の決済は決済代行会社PortOne (Korea PortOne Co., Ltd.)およびPortOneが連携する韓国国内のPG会社(KG Inicis)を通じて、サブスクリプション(定期決済)はToss Payments株式会社の自動決済(ビリング)を通じて処理され、カード売上票(領収書)は当該決済会社が発行します。決済・領収書に関するお問い合わせは、当社カスタマーセンター([email protected])にて受け付けます。
- サブスクリプションサービスは、各決済周期の終了時に同一の条件で自動更新されます。サブスクリプションを解約するには、次回決済日の前日までにサービス内の設定ページから解約の申請をしなければなりません。
- 当社はサブスクリプション料金を変更することができ、変更する場合は、適用日の少なくとも30日前までに電子メールまたはサービス内のお知らせにより事前に告知します。料金を値上げする場合、既存のサブスクリプション会員には、現在の決済周期が満了するまで従前の料金が適用されます。当社が定期決済の料金を値上げし、または無料で提供していたサービスを有料の定期決済に切り替えようとする場合は、値上げまたは切替日の30日前までに、値上げ・切替の日時、変更前後の価格および決済方法を通知して会員の同意を得るとともに、取消し・解約の条件、方法およびその効果を併せて告知します(大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第13条第6項、同法施行令第20条の2)。同意しない会員には値上げ後の料金を請求せず、当該会員のサブスクリプションは現在の決済周期の終了をもって終了します。料金が変わらない定期更新は、第4項により従前どおり自動的に行われます。
- 契約の成立時点:有料サービスの利用契約は、会員が決済を完了し、当該決済会社(クレジットはPortOne、サブスクリプションはToss Payments)による決済承認が確認された時点で成立します。当社は、決済確認後、電子メールまたはサービス内の通知により契約成立の事実を通知します。
- 決済手段:サブスクリプションはクレジットカードの自動決済(定期決済)のみで行われ、クレジットもクレジットカードのみにより都度購入します。
- 商品の区分:前払クレジットのチャージ(都度決済)とサブスクリプション(定期決済)は別個の商品です。前払クレジットの有効期間・返金は第6条の2および第6条の8に、サブスクリプションおよびサブスクリプションクレジットは第6条の3に別に定めます。サブスクリプションを解約または返金しても、既にチャージした前払クレジットには影響せず、前払クレジットを返金してもサブスクリプションには影響しません。
- 前払クレジットのチャージ上限:前払クレジットの1回のチャージ(都度決済)金額は最大100,000ウォンです。
第6条の2(クレジットの購入および返金)
- クレジットの定義:クレジットは、AIによる問題認識等の有料機能を利用するための前払式の決済手段です。クレジットは「基本クレジット」と「ボーナスクレジット」に区分されます。
- デジタルコンテンツの特性:クレジットを使用したAIサービスは即時に提供されるデジタルコンテンツであり、大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号により、サービスの利用が開始された部分については申込みの撤回が制限されます。
- 申込みの撤回が制限される事由:電子商取引法第17条および同法施行令第21条により、次の場合は申込みの撤回が制限されます:
- クレジットを使用してAIサービスの利用が開始された部分(デジタルコンテンツの提供が開始された部分に限り、未使用のクレジットは本条の返金条件に従います)
- 会員の故意または過失により財貨等が滅失または毀損した場合
- クレジットの使用順序:クレジットはサブスクリプションクレジット → 有料(基本)クレジット → ボーナスクレジットの順に使用されます。ボーナスクレジットは最後に使用されます。
- 返金可能な条件:クレジットは有効期間内に返金を申請することができます。購入日から7日以内は違約金がかからず、それ以降は返金額の10%を違約金として差し引きます。返金の回数に制限はなく、同じ購入は一度だけ返金されます。
- 返金額:当該購入分のうち未使用の有料クレジットを、決済金額に比例して返金します。 有料クレジット1は2.9ウォンに相当します(₩2,900 = 有料クレジット1,000)。例えば、₩29,900で有料クレジット10,310とボーナスクレジット2,869を受け取り、3,310を使用した場合は、有料クレジット7,000とボーナスクレジット2,869が残ります(有料クレジットがボーナスクレジットより先に使用されます)。購入日から7日以内に返金を申請すると残りの有料クレジット分(有料クレジット7,000 × 2.9ウォン)₩20,300、7日を過ぎてから申請すると違約金10%を差し引いた₩18,270が返金され、残りのボーナスクレジット2,869は併せて消滅します。
- ボーナスクレジット:ボーナスクレジットは返金されず、返金時には当該購入分のボーナスクレジットも併せて消滅します。
- 返金不可の項目:次の項目は、原則として返金されません。ただし、当社に故意もしくは重大な過失がある場合、または表示・広告の内容と異なり、もしくは契約内容と異なって履行されるなど、関係法令上の返金事由がある場合はこの限りではありません。
- ボーナスクレジット(追加付与されたクレジット)
- すでに使用したクレジット
- プロモーション、イベントにより付与されたクレジット
- 返金手続:返金は、サービス内の[設定 → 返金]画面から会員自身が申請し、当社は関係法令が定める期限内に処理します。法定の申込みの撤回に伴う返金は、撤回日から3営業日以内に返金またはカード決済の取消しを要請し(大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第18条)、約定による返金(未使用のクレジット・サブスクリプションの日割り返金)は、申請後3営業日以内に処理します。カード会社の明細に反映される時期は、カード会社の日程により異なる場合があります。ログインし、または申請画面を利用することができない場合(アカウントの停止・障害等)は、カスタマーセンターのメールアドレス([email protected])宛てにも申請することができ、法令上有効な申込みの撤回の意思表示は、申請画面の利用の有無を理由に制限しません。
- 返金手段:返金はお支払いに使われた手段の決済取消によってのみ行われ、現金・口座振込など他の手段では返金されません。
- 返金遅延時の賠償:当社が正当な理由なく関係法令が定める返金期限を超えて返金を遅延した場合は、その遅延期間について、大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」および同法施行令が定める遅延賠償金を加算して返金します。
- クレジットの有効期間:クレジットは、購入日から12か月間有効です。有効期間を経過したクレジットは自動的に消滅し、返金されません。
- 事前の同意:当社は、決済画面で返金条件を要約して告知し、会員は、決済前に当該確認欄に同意しなければ決済することができません。当社は、同意の日時を決済記録とともに保管します。
第6条の3(サブスクリプションサービスの返金)
- サブスクリプションクレジット:サブスクリプションには、決済周期ごとにAIクレジット200が含まれます。サブスクリプションクレジットはサブスクリプション商品の一部として前払クレジット(第6条の2)と区別され、他のクレジットより先に使用されます。サブスクリプションクレジットの有効期間は付与された決済周期の終了時までであり、その周期が終了すると、残りのサブスクリプションクレジットは消滅し、次の決済周期に繰り越されません。消滅したサブスクリプションクレジットは別途返金されず、サブスクリプション料金の返金は下記第3項・第4項に従います。
- サブスクリプションの解約:サブスクリプションの解約(次回更新の停止)はいつでも可能であり、解約すると次回決済日から請求されなくなります。現在の決済期間中は、引き続きサービスを利用することができます。
- サブスクリプションの返金:サブスクリプション料金は、決済日から7日以内に当該決済期間にサブスクリプション機能を利用していなければ全額返金され、サービス内の[設定 → 返金]画面から会員自身で申請することができます。サブスクリプション機能の利用とは、サブスクリプションクレジットの使用、無料プランの保存容量上限を超える保存、AI連携の使用など、サブスクリプション会員にのみ提供される機能を一度でも利用したことをいいます。
- 残りの期間の日割り返金:サブスクリプション機能を利用した決済、または決済日から7日を過ぎた決済は、すでに利用した期間についてデジタルコンテンツの提供が開始されたものとして大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号によりその部分の申込みの撤回が制限されますが、提供が開始されていない部分(残りの期間)は日割り計算して返金します。お返しする金額は(サブスクリプション料金 × 残り日数 ÷ 決済期間の日数)から、当該期間に使用したサブスクリプションクレジット × 1クレジットあたり2.9ウォンを差し引いた金額で、決済日から7日を過ぎた後は、残りの期間分から違約金10%を先に差し引きます。残り日数には申請日を含みます。例えば、Plusの月額サブスクリプション(₩2,900、決済期間30日)でサブスクリプションクレジット100を使用し、3日目(決済日が1日目)に申請すると₩2,416(残り28日分₩2,706 − クレジットの差し引き₩290)、10日目に申請すると₩1,537(残り21日分₩2,030 − 違約金₩203 − クレジットの差し引き₩290)が返金されます。計算した金額が0ウォン以下の場合は返金する金額がなく、解約のみ可能です。解約しても、決済済みの期間が終了するまで引き続きご利用いただけます。当社はこの条件を決済前に決済画面で告知して同意を得ます。
- アップグレードの精算:PlusからProへのアップグレードは、申込みの撤回ではなく料金プランの変更であるため、第3項・第4項にかかわらずPlus決済の残りの期間を精算します。お返しする金額は(Plusのサブスクリプション料金 × 残り日数 ÷ 決済期間の日数)から、当該期間に使用したサブスクリプションクレジット × 1クレジットあたり2.9ウォンを差し引いた金額で、アップグレード画面に事前に表示されます。
- 返金後の処理:サブスクリプションを返金すると、残りのサブスクリプションクレジットは消滅し、料金プランは無料プランに戻ります。無料の保存容量上限を超える問題は、削除されずロックされた状態になります。
- 回数:サブスクリプションの返金は決済1件につき1回可能で、アカウントあたりの回数制限はありません。
第6条の5(取引記録の保存)
当社は、大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」および同法施行令に基づき、次のとおり取引に関する記録を保存します。
| 保存対象 | 保存期間 |
|---|---|
| 表示・広告に関する記録 | 6か月 |
| 契約または申込みの撤回等に関する記録 | 5年 |
| 代金決済および財貨等の供給に関する記録 | 5年 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 3年 |
第6条の6(取引条件の事前告知)
- 当社は、有料サービスの決済前に、次の事項を決済画面に明確に表示します:サービスの名称および内容、価格(付加価値税の含有の有無)、決済方法、サービスの提供時期、申込みの撤回および返金の条件、規約および個人情報処理方針へのリンク。
- 会員は、決済前に上記の事項を確認し、明示的に同意したうえで決済します(返金条件への同意確認欄)。
- 決済代行会社(PortOne)および連携PG会社の決済画面で提供される情報は、本条の告知を補足します。
第6条の7(過誤納金の処理)
- 当社は、過誤納金(二重決済、決済エラー等)が発生した場合、利用代金の決済と同一の方法で払い戻します。ただし、同一の方法で払い戻すことができない場合は、会員に事前に告知します。
- 当社の帰責事由により過誤納金が発生した場合、当社は過誤納金の全額を払い戻します。
- 会員の帰責事由により過誤納金が発生した場合、払戻しに要する費用は、合理的な範囲内で会員が負担します。
- 当社は、過誤納金の払戻請求を受けた日から3営業日以内に処理します。正当な理由により払戻しが遅延する場合は、払戻しが遅延した期間について年15%の利息を加算して払い戻します。
第6条の8(サービスの提供期間)
- 有料サービス(クレジットおよびサブスクリプション)は、決済が完了した時点から直ちに利用することができます。
- クレジット(前払チャージ型のデジタルコンテンツ)の有効期間は、購入日から12か月です。有効期間を経過したクレジットは自動的に消滅し、返金されません(第6条の2参照)。
- 前払クレジットの利用期間および返金申請期間は、いずれも決済時点(購入日)から1年(12か月)以内に限られます。この期間を過ぎると、残りの前払クレジットは自動的に消滅し、利用することも返金を受けることもできません。前払クレジットの返金(第6条の2)は、この期間内に会員が自ら申請した場合にのみ行われます。ただし、第6条の7(過誤金)、第14条第4項(資格喪失時の精算)および関連法令上の返金事由がある場合は、それに従います。サブスクリプションクレジットの期間は第6条の3第1項に従います。
- サブスクリプションは、決済日を基準として1か月単位で自動更新され、解約するまで同一の条件で継続して提供されます。
第6条の9(交換)
クレジットおよびサブスクリプションはデジタルコンテンツであり、その性質上交換は提供されません。 ただし、表示・広告の内容と異なり、または契約内容と異なって履行されるなど、当社の帰責事由による 瑕疵がある場合は、交換に代えて第6条の2および返金ポリシーに従い、 返金または再提供により処理します。
第6条の10(取消しおよび申込みの撤回)
- 要件・期間:利用者は、大韓民国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、 契約内容に関する書面を受け取った日(またはサービスの提供が開始された日)から7日以内に 申込みの撤回をすることができます。当社はこれとは別に、未使用の有料クレジットについては第6条の2に定める 条件(有効期間内、決済金額に比例、購入後7日経過後は10%を差し引き)による返金を、サブスクリプション料金については第6条の3に定める 条件(決済後7日以内にサブスクリプション機能を利用していない場合は全額、それ以外は残りの期間の日割りから使用したサブスクリプションクレジットを差し引き、 7日経過後は違約金10%を差し引き)による返金を提供します。
- 制限:デジタルコンテンツの性質上、クレジットを使用してサービスの利用を開始した部分に ついては、同法第17条第2項第5号により申込みの撤回が制限され、当社はこれを決済画面で 事前に告知します。
- サブスクリプションの制限:サブスクリプションクレジットの使用、無料プランの保存容量上限を超える保存、 AI連携の使用などサブスクリプション機能を利用した決済は、すでに利用した期間についてデジタルコンテンツの提供が開始されたものとして 同法第17条第2項第5号によりその部分の申込みの撤回が制限され、提供が開始されていない残りの期間は第6条の3により日割り計算して返金します。 当社はこれをサブスクリプションの決済画面で事前に告知して同意を得ており、無料プランで本サービスをお試しいただけるようにしています。
- 方法:サービス内の[設定 → 返金]画面から会員自身が申請します。 別途の問い合わせ手続は必要ありません。 詳細は返金ポリシーをご参照ください。
第3章 会員の義務
第7条(会員の義務)
会員は、次の各号の行為をしてはなりません。
- 他人の情報の盗用
- 当社が掲示した情報の無断変更
- 当社が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラム等)の送信または掲示
- 当社または第三者の著作権等の知的財産権の侵害
- 当社または第三者の名誉毀損または業務妨害
- わいせつまたは暴力的なコンテンツの掲示
- その他の違法または不当な行為
- 会員は、登録時に登録した情報(メールアドレス等)に変更があった場合、直ちにサービス内の設定から修正しなければなりません。会員情報を修正しなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。
第7条の2(アカウントのセキュリティ管理義務)
- 会員は、サービスが提供する認証手段およびログインに連携したアカウント(Google・Kakao・NAVER等)ならびにそのアカウント情報を安全に管理する責任を負います。
- 会員は、自身のアカウント情報を第三者に譲渡し、または貸与することはできません。
- 会員は、自身のアカウントが無断で使用されたことを認知した場合、直ちに当社に通知しなければなりません。
- 会員の管理不十分によるアカウントの無断使用について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第8条(禁止される利用行為)
次の行為は厳しく禁止されており、違反した場合は直ちにサービスの利用が制限され、法的措置が講じられることがあります。
1. 自動化されたアクセスおよびクローリング
- ボット、スクレイパー、クローラーその他の自動化された手段を使用してサービスにアクセスし、またはデータを収集する行為
- APIを迂回し、または過度なリクエストを送信する行為
- サービスのrobots.txtの指示に違反する行為
2. リバースエンジニアリング・複製および技術的保護手段の回避
- 法令が明示的に認める場合(著作権法第101条の4による互換目的の最小限の範囲等)を除き、次の行為を禁止します
- サービスのクライアントコード・サーバー・通信・アルゴリズム・データ構造を逆解析、逆コンパイル、逆アセンブルし、またはその結果を利用する行為
- 当社がサービスおよび著作物を保護するために適用したアクセス制御等の保護措置(サブスクリプション会員専用モジュールへのアクセス制御、署名トークン、ビルド識別情報、コードに含まれる識別表示、接続制限等)を除去・変更・迂回・無効化する行為(大韓民国著作権法第104条の2の技術的保護手段に該当する場合は、同法に従い対応します)
- 当社の認証・アクセス権限・サブスクリプション・課金・利用量制限を迂回し、または許可を受けていないアカウント・トークン・クライアントで非公開の機能もしくはAPIを呼び出す行為(アクセシビリティ支援ツールおよび当社が公開・承認した連携方法を除きます)
- AIエージェント・自動解析ツール(逆コンパイラ・ブラウザ自動化と連携するツール等)を用いてサービスのクライアントコード・通信・画面の動作を解析する行為
- 前各項目により取得・復元した当社のコード・構造・解析結果を利用して、サービスと同一もしくは類似のプログラム・サービスを作成し、または他のプログラムに転用する行為(AIツールに入力してその結果を作成する場合を含みます)
- サービスのクライアントコード・サブスクリプション会員専用モジュール・署名トークンを複製・改変・配布・共有し、または他のサイトで再ホスティングする行為
- クライアントコード・サブスクリプション会員専用モジュールに含まれる識別表示・著作権表示を、権利侵害を可能にし、または隠すために除去・変更する行為、ならびに他人に上記の行為をさせ、またはこれを助ける行為
- 当社は、上記行為の検知および立証のため、アクセス記録、ビルド識別情報、クライアントコードに含まれる識別表示を保管・照合することができ、紛争・捜査・訴訟に必要な期間保存し、法令に基づく捜査機関・裁判所の要請があればこれを提供することがあります
3. 無断のデータ収集および使用
- 他の会員の個人情報を収集、保存、公開する行為
- サービス内のコンテンツを大量にダウンロードし、または複製する行為
- 収集したデータを商業目的で利用する行為
4. サービスの完全性の侵害
- サービスに悪性コード、ウイルスを流布する行為
- サービスの正常な運営を妨害する行為(DDoS攻撃等)
- 他の会員のサービス利用を妨害する行為
- サービスの脆弱性を悪用する行為
5. アカウントの濫用
- 複数のアカウントを作成して無料特典を不当に取得する行為
- アカウントを他人に貸与、譲渡、販売する行為
- 他人のアカウントに無断でアクセスする行為
6. AI機能の濫用
- AI機能を利用して違法なコンテンツ(暴力、嫌悪、差別、詐欺等)を生成する行為
- AIの出力物を人間が作成したものと偽り、学術上の不正行為に利用する行為
- AI機能を利用して第三者の知的財産権を侵害するコンテンツを意図的に生成する行為
- AI機能の安全装置を迂回し、または操作しようとする行為
第9条(制裁措置)
- 当社は、第7条または第8条に違反した会員に対し、次の措置を講じることができます。
- 警告
- サービス利用の一時停止
- サービス利用の永久制限(アカウント削除)
- 法的措置(損害賠償請求、刑事告発等)
- 第8条に違反した場合は、事前の警告なく直ちにサービスの利用が制限されることがあります。
- 当社は、進行中の侵害や被害の拡大を防ぐため、先にアクセスを制限することができ、調査または法令上の制限により直ちに通知することが困難な事由がない限り、措置の主な理由および異議申立ての方法を通知し、会員の弁明を検討したうえで、措置を維持・変更・解除します。
- 当社は、違反行為により生じた損害について、会員に損害賠償を請求することができます。
- 第8条第2号に違反した場合、当社は事前の通知なくアカウントを停止して利用契約を解約することができ、違反により生じた損害(調査・対応に要した合理的な費用を含みます)の賠償を請求し、大韓民国の著作権法、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律、不正競争防止および営業秘密保護に関する法律等の関係法令に基づく民事上・刑事上の措置を講じることができます。
- 第8条違反により利用契約が解約される場合、当社は、残りの有料クレジットから第5項の損害を差し引いたうえで返金し、ボーナス・イベントクレジットは消滅します。相殺する場合、当社は相殺の内訳を会員に通知し、当社の見積額のみによって会員の賠償責任が確定するものではなく、争いのない返金額は別途処理します。
第4章 コンテンツおよび知的財産権
第10条(コンテンツの所有権)
- 会員がサービスを通じて作成したコンテンツの著作権は、原則として会員に帰属します。
- 会員は、サービスを通じて作成したコンテンツについて、当社に対し、サービスの運営および改善に必要な範囲内で利用することができるライセンスを付与します。
- サービス自体のデザイン、ロゴ、ソフトウェア、技術等に関する知的財産権は、当社に帰属します。
第10条の2(フィードバック)
- 会員がサービスに関する意見、提案、改善のアイデア、バグ報告等(以下「フィードバック」といいます。)を提供した場合、会員は当社に対し、当該フィードバックを無償、非独占的、永続的、取消不能かつ全世界的に使用、修正、派生物の作成、公開および配布する権利を付与します。
- 会員は、フィードバックの提供に対する報酬やクレジットを要求することはできません。
- 当社は、フィードバックを使用するか否かについて裁量を有します。
第10条の3(サービスの利用許諾)
- 当社は、会員に対し、本規約に従ってサービスを利用することができる非独占的で、譲渡および再許諾ができず、撤回可能な利用権を付与します。
- サービス(クライアントプログラム、サーバー、アルゴリズム、データ構造、認識仕様、画面構成、文書等)およびその複製物に関するすべての権利は当社に帰属します。当社は、会員に対し、ソフトウェアまたはその複製物を販売し、またはその権利を譲渡するものではありません。
- 本規約で明示的に許諾していないすべての権利は、当社が保有します。
第11条(コンテンツの管理)
- 会員のコンテンツが関係法令または本規約に違反すると判断される場合、当社は当該コンテンツを削除し、またはアクセスを制限することができます。
- 当社はコンテンツの定期的なバックアップに努めますが、会員には重要なコンテンツを別途バックアップすることを推奨します。
第11条の3(著作権侵害の申告手続)
- 複製・送信の中断の要求:サービスを通じた複製・送信により、自身の著作権その他大韓民国著作権法により保護される権利が侵害されたと主張する者(以下「権利主張者」といいます。)は、同法第103条に基づきその事実を疎明して、次の事項を備えて[email protected]宛てに当該コンテンツの複製・送信の中断を要求することができます:
- 権利主張者の氏名(代理人が要求する場合は代理人の氏名および委任の事実)および連絡先(住所、電話番号、メールアドレス)
- 侵害されたと主張する著作物等の特定
- 中断を要求するコンテンツの所在(URLまたはサービス内の識別情報)
- 自身が正当な権利者であることを疎明する資料(著作権登録証の写しまたはこれに相当する資料等)
- 中断および通知:当社は、要求を受けたときは直ちに当該コンテンツの複製・送信を中断してその事実を権利主張者に通知し、当該コンテンツを掲示した会員(以下「掲示者」といいます。)にも通知します。
- 再開の要求:掲示者は、自身の複製・送信が正当な権利によるものであることを疎明して、当社に複製・送信の再開を要求することができます。
- 再開および通知:当社は、再開の要求を受けたときは、再開要求の事実および再開予定日を権利主張者に遅滞なく通知し、その予定日に複製・送信を再開します。ただし、権利主張者が掲示者の侵害行為について訴えを提起した事実を再開予定日の前に当社に通知した場合はこの限りではありません。
- 反復侵害者に関する方針:当社は、著作権を反復して侵害する会員のアカウントを停止または削除します。
- 虚偽申告の責任:正当な権利なく複製・送信の中断もしくは再開を要求し、または故意に虚偽の侵害申告を提出した者は、これにより生じた損害(合理的な弁護士費用を含みます。)について責任を負うことがあります。
第5章 責任の制限
第12条(当社の免責および保証の否認)
- サービスは「現状有姿(AS-IS)」および「提供可能な状態(AS-AVAILABLE)」を基準として提供されます。当社は、サービスの中断のない運営、エラーのないこと、セキュリティ、または特定目的への適合性について、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。当社は、特定の稼働時間(uptime)、応答速度、データ処理速度に関するサービスレベル保証(SLA)を提供しません。
- 当社は、天災地変、戦争、テロ、ハッキング、政府の行為・規制・命令、感染症、電力・通信網の障害、第三者サービス(クラウドホスティング、API提供者、決済代行会社等)の中断・障害、その他当社の合理的な支配を超える事由(以下「不可抗力事由」といいます。)によるサービスの中断、遅延、性能低下について責任を負いません。不可抗力事由が継続する間、当社の関連する義務の履行は免除されます。
- 当社は、会員の帰責事由によるサービス利用の障害について責任を負いません。
- 当社は、会員がサービスを通じて得た情報や資料の正確性、信頼性について保証しません。
- 当社は、会員間または会員と第三者との間の紛争に介入せず、これにより生じた損害について責任を負いません。
- AI機能に関する免責は、第11条の2で別途定めます。
第12条の2(第三者サービス)
- 本サービスは、決済処理(PortOneおよび連携PG会社)、AI処理(第三者のAIモデル提供者 — 個人情報処理方針を参照)等の第三者サービスを活用しています。これらの第三者サービスには、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
- 当社は、第三者サービスの可用性、正確性、完全性、信頼性、セキュリティについていかなる保証も行いません。
- 第三者サービスの障害、変更、中断によるサービス利用の障害について、当社は責任を負いません。
- 当社が選択してサービスに組み込んだ第三者サービス(決済代行・AIモデル提供者等)に関するお問い合わせについては、当社が窓口となって合理的な措置を講じ、会員が直接契約した第三者サービス(ソーシャルログイン提供者等)に関する紛争は、当該第三者と会員との間で解決します。
第12条の3(ベータ版および実験的機能)
- 当社は、一部の機能を「ベータ」、「実験的」、「プレビュー」、「アーリーアクセス」等と表示して提供することがあります(以下「ベータ機能」といいます。)。
- ベータ機能は不完全であり、またはエラーを含む可能性があり、第12条の免責条項がより強く適用されます。
- 当社は、事前の通知なくベータ機能を変更、制限し、または永久に中止することができます。
- 当社は、ベータ機能の利用により生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害についてはこの限りではありません。
第11条の2(AI機能および精度)
- AI出力物の特性:本サービスのAI問題認識機能は、画像から数学の問題を自動的に認識してデジタルコンテンツに変換します。この過程は機械学習に基づいて行われ、100%の精度を保証するものではありません。AIが生成した結果物は、不正確であり、不完全であり、またはエラーを含む可能性があります。
- エディタによる修正:当社は、AIによる認識結果を会員が自ら確認し修正できるよう、ベクターエディタを提供します。AIによる認識は下書きを生成する補助ツールであり、最終的なコンテンツの正確性は、会員がエディタを通じて確認・修正しなければなりません。
- 専門的判断の代替不可:AIが生成したコンテンツは、専門的な教育上の判断、検討または専門家の助言に代わるものではありません。AIの出力物を唯一の情報源または事実上の根拠として依拠してはなりません。
- 会員の確認義務:会員は、AIが生成したすべてのコンテンツを使用または共有する前に、その正確性、適切性、適法性を自ら確認(Human Review)しなければなりません。AI出力物の使用に伴うすべてのリスクは、全面的に会員が負います。
- 免責:当社は、AIが生成したコンテンツの正確性、完全性、適法性、特定目的への適合性についていかなる保証も行わず、AI生成コンテンツのエラー、脱漏またはこれを信頼したことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
- データの処理:AI機能の使用時に入力された画像およびテキストデータは、第三者のAIモデル提供者に送信されて処理されます。提供者および移転先の国は個人情報処理方針に記載します。
- AI学習への不使用:当社は、会員がサービスを通じて入力またはアップロードしたデータ(画像、テキスト等)をAIモデルの学習に使用しません。入力データは、リクエストの処理目的に限り第三者のAIモデル提供者に送信されます。
- AI出力物の非独占性:AIが生成した出力物は、機械学習モデルの特性上、他の利用者のリクエストに対しても類似または同一の結果を生成する可能性があります。特定のAI出力物に対する独占的な権利は保証されません。
- 自動化された決定に関する告知:本サービスのAI機能は、利用者の入力に基づいて自動化された処理を行います。利用者は、大韓民国個人情報保護法に基づき、AIによる自動化された決定について説明を求め、または異議を申し立てる権利を有し、[email protected]宛てに請求することができます。
- 生成AIに関する告知:AIによる認識・変換の結果は生成AIが作成したものであり、会員が確認・修正したうえで使用します。当社は、サービス画面および本規約により生成AIを利用している事実を告知します(大韓民国「人工知能の発展と信頼基盤の構築等に関する基本法」第31条)。
第13条(損害賠償の制限)
- 当社に故意または重大な過失がない限り、サービスに関連して当社が会員に対して負う損害賠償の総額は、当該請求原因が発生する直前の12か月間に会員が当社に実際に支払った総額を超えないものとします。無料で提供するサービスの利用に関しては、関係法令に特別の定めがない限り、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害についてはこの限りではありません。
- 当社は、間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、懲罰的損害、利益の喪失、データの喪失、営業権の喪失、代替サービスの費用を含み、これらに限定されない損害について責任を負いません。
- 上記の制限は、死亡もしくは身体傷害をもたらした過失、詐欺、または関係法律により制限することのできない責任には適用されません。
- 当社の帰責事由により会員に損害が発生した場合、会員は[email protected]宛てに損害賠償を請求することができます。当社は、合理的な期間内に当該請求を検討し、その結果を通知します。
第13条の2(免責および補償)
会員は、次の事由により当社、当社の役職員および代理人に生じるすべての請求、損害、費用(合理的な弁護士費用を含みます。)について、当社を免責し、補償する義務を負います。
- 会員による規約違反
- 会員のサービス利用に関連する法令違反
- 会員がサービスを通じて掲示または送信したコンテンツによる第三者の権利侵害
- 会員によるサービスの不正利用または濫用
第6章 その他
第14条(会員の退会および資格の喪失)
- 会員は、いつでもサービス内の設定から退会を申請することができ、カスタマーセンター([email protected])にも申請することができます。
- 退会時には、会員のコンテンツおよび個人情報は、関係法令に基づく保存期間を除き削除されます。
- 未使用のクレジットは、退会時に消滅します。退会前に返金を希望する場合は、第6条の2に定める返金条件を満たさなければなりません。
- 会員の規約違反により資格を喪失した場合、残りの有料クレジットは第9条に従い損害を差し引いたうえで返金し、ボーナス・イベントクレジットは消滅します。差引き(相殺)を行う場合、当社はその内訳を会員に通知し、当社の見積額のみによって会員の賠償責任が確定するものではなく、争いのない返金額は別途処理します。
第15条(紛争の解決)
- サービスの利用に関して紛争が生じた場合、当社と会員は、相互に協議して解決します。
- 協議が成立しない場合、訴訟は大韓民国民事訴訟法に基づく管轄裁判所に提起します。
- 本規約に定めのない事項は、大韓民国の電子商取引等における消費者保護に関する法律、約款の規制に関する法律、情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律、コンテンツ産業振興法等の関係法令および商慣習に従います。
- サービスの利用に関する紛争について、次の機関に紛争調停を申請することができます:
- 韓国消費者院:www.kca.go.kr(局番なし 1372)
- 電子取引紛争調停委員会:www.ecmc.or.kr(1661-5714)
- コンテンツ紛争調停委員会:www.kcdrc.kr(02-6900-6233)
第16条(準拠法)
本規約の解釈および適用には、大韓民国の法律が適用されます。
第16条の2(国際利用者)
- 大韓民国以外の地域から本サービスにアクセスする場合、当該管轄地域の法律を遵守する責任は利用者にあります。
- 本サービスは満14歳以上の方が利用でき、満19歳未満の方の有料決済には第4条の2が適用されます。
- 会員のデータは、個人情報処理方針に記載する国(大韓民国・米国等)で処理されます。
- 輸出管理および制裁の遵守:会員は、米国、欧州連合、大韓民国その他適用される貿易制裁の対象国(北朝鮮、イラン、シリア、キューバ、クリミア半島等)に所在せず、または居住しておらず、米国OFAC(外国資産管理局)その他適用される制裁リストに掲載されていないことを保証します。この保証に違反した場合、当社は直ちにサービスの利用を制限することができます。
第16条の3(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には影響を及ぼしません。無効または執行不能な条項は、関係法令および当事者の合理的な意思に従って補充します。
第16条の4(完全合意、権利不放棄、譲渡)
- 完全合意:本規約は、個人情報処理方針とともに、サービスの利用に関する当社と会員との間の完全な合意を構成し、本規約の主題に関する従前のすべての合意、了解、約束(口頭または書面)に優先し、これらに代わるものとします。
- 権利不放棄:当社が本規約のいずれかの権利または条項を行使せず、または執行しない場合であっても、当該権利または条項の放棄とはみなされません。ある場合における権利の放棄は、他の場合における放棄を意味するものではありません。
- 譲渡:会員は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を譲渡し、または移転することはできません。当社は、事業譲渡・合併・分割等によりサービスを移転する場合に限り本規約上の権利または義務を移転することができ、この場合は会員に事前に通知します。これに同意しない会員は、利用契約を解約することができます。
第16条の5(広報およびマーケティングへの活用)
当社は、会員が所属する機関の権限のある者が事前に同意した場合に限り、会員の所属機関名(学校、学習塾等)を顧客事例またはマーケティング資料の「導入機関」の一覧に活用します。会員個人の氏名、肖像、個人のコンテンツは、事前の書面による同意なく活用しません。同意は、いつでも[email protected]宛てに撤回することができます。
第16条の6(セキュリティ脆弱性の報告)
当社は、善意のセキュリティ研究を奨励します。サービスのセキュリティ脆弱性を発見した場合は、[email protected]までご報告ください。 善意でセキュリティ脆弱性を報告する研究者に対して、当社は第8条(禁止される利用行為)に基づく法的措置を講じません。 ただし、他の利用者のデータにアクセスした場合、サービスの可用性を損なった場合、または脆弱性を公開する前に当社に合理的な修正期間を与えなかった場合は、この免責は適用されません。
第16条の7(存続条項)
本規約の終了または会員の退会後も、その性質上存続することが合理的に予定される条項は、引き続き効力を有します。これには、第10条(コンテンツの所有権)、第10条の2(フィードバック)、第10条の3(サービスの利用許諾)、第11条の2(AI機能および精度)、第11条の3(著作権侵害の申告手続)、第12条(免責および保証の否認)、第12条の2(第三者サービス)、第13条(損害賠償の制限)、第13条の2(免責および補償)、第15条(紛争の解決)、第16条(準拠法)、第16条の3(分離可能性)、第16条の4(完全合意、権利不放棄、譲渡)および本条が含まれますが、これらに限られません。
附則
本規約は、2026年2月4日から施行します。
本規約または返金ポリシーが改定された場合でも、既に決済した購入分には決済時点の条件が適用され、改定後の条件の適用対象および施行日は別途ご案内します。
改定履歴:2026年2月4日 制定 · 2026年9月17日 改定(決済代行会社の表記をPortOneに訂正) · 2026年9月22日 改定(返金処理期限・遅延賠償・ベータ機能の免責・規約改定条項等の任意規定を法定基準に合わせて整備) · 2026年9月23日 改定(クレジットの使用順序、クレジットの比例返金、サブスクリプションクレジットの付与・サブスクリプション返金の基準、[設定 → 返金]からの本人による申請、決済前の返金条件への同意手続) · 2026年10月2日 改定(返金回数の制限を廃止、購入後14日を過ぎたクレジットも有効期間内であれば10%を差し引いて返金) · 2026年10月14日 改定(クレジットの違約金なしの返金期間を購入後7日に変更、その後差し引く10%を違約金と明記、AI・自動解析ツールを用いた逆解析・複製の禁止を明記、サブスクリプションは決済後7日を過ぎても残り期間を日割り返金(違約金10%)) · 2026年10月15日 改定(運営者の表記、登録年齢を満14歳以上に変更・満19歳未満の決済に法定代理人の同意、Google・Kakao・NAVERのソーシャルログインと1つのメールアドレスにつき1アカウント、決済会社別の処理(クレジットはPortOne・サブスクリプションはToss Payments)、サービスの利用許諾、逆解析・技術的保護手段の回避の禁止と制裁の具体化、AI提供者の表記の訂正、管轄・譲渡・広報条項の整備、請求期限の制限の削除、EU/UKの撤回権条項・外国式の著作権侵害申告様式の削除、料金値上げ時の事前同意、無料サービスの責任条項、第三者サービスの窓口、制裁時の弁明手続・相殺の通知、生成AIに関する告知) · 2026年10月20日 改定(サブスクリプションの返金:決済後7日以内にサブスクリプション機能を利用していなければ全額返金、サブスクリプション機能を利用した場合または7日を過ぎた場合は、提供が開始されていない残りの期間を日割り計算し、使用したサブスクリプションクレジット(1クレジットあたり2.9ウォン)を差し引いて返金 — 7日経過後は違約金10%を差し引き、サブスクリプション機能の利用の定義、PlusからProへのアップグレードの精算を明記、クレジットの返金手段を決済手段にかかわらず「お支払いに使われた手段の決済取消」と表記) · 2026年10月28日 改定(前払クレジット(チャージ)とサブスクリプションクレジットの区分の定義、クレジットの会員間の譲渡・移転の禁止を明記、前払クレジットのチャージとサブスクリプションを別個の商品として明記、前払クレジットの1回のチャージ上限を明記、前払クレジットの利用期間・返金申請期間を決済時点から1年以内と明記、サブスクリプションクレジットは決済周期の終了時に消滅し繰り越されないことを明記 — クレジットの利用・返金の条件そのものは変更なし)。